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Ayuda y preguntas más frecuentes
A continuación encontrará un listado de las preguntas más frecuentes efectuadas por nuestros clientes. Sin embargo, si quiere realizar alguna pregunta que no se encuentre en él, nos puede enviar un correo electrónico a
ventas@mossplastics.com. |
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| R: Si precisa de un producto que no se encuentre en nuestro catálogo, rellene por favor el formulario de contacto
o bien llame a nuestro servicio de atención al cliente que le atenderá con mucho gusto en su petición. |
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| R: Nuestra red de Centros de Productos Plásticos ha sido especialmente creada para responder a esta necesidad. Para contactar con su Centro de Productos Plásticos más cercano visite nuestra
página de contactos. |
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| R: Estamos a su disposición para sugerirle la solución más adecuada a sus necesidades. Así y todo, le recomendamos encarecidamente que nos solicite una prueba gratuita para evaluar el ajuste del producto a su aplicación antes de hacer su pedido. Si tiene alguna duda sobre qué producto sea el más adecuado, contacte con nuestro servicio de atención al cliente más cercano. |
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| R: Normalmente enviamos dos muestras de cada producto, aunque si precisa de una cantidad más elevada, contacte
con nuestro servicio de atención al cliente, el cual considerará la oportunidad de su demanda. |
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| R: Los pedidos se despachan el siguiente día laborable, dependiendo de la disponibilidad en estoc, la aprobación del pedido y la conformidad con los términos de pago. |
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| R: Muchos de nuestros clientes tienen una cuenta con nosotros, aunque otras opciones son el pago mediante cheque, o tarjeta de crédito o débito. Para abrir una cuenta con nosotros, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente más cercano. |
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| R: Son centros propiedad de Moss Plastic Parts y son una red de distribuidores locales destinada a abastecer de cantidades pequeñas a nuestros clientes y que ofrece una distribución flexible y a nivel local. Para localizar el Centro de Productos Plásticos más cercano a usted, visite nuestra página de contactos. |
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| R: Como usuario registrado en nuestro sitio web, podrá consultar la situación de su pedido, el historial de su cuenta y hacer compras on-line. Puede registrarse en su cuenta visitando nuestra
página de registro. |
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| R: Póngase en contacto
con su servicio de atención al cliente local que le proporcionará una oferta sin compromiso, o bien si usted es un usuario registrado de nuestro sitio web, puede acceder directamente a sus tarifas personalizadas. |
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| R: Como usuario registrado de
www.mossplastics.com, podrá tener acceso a sus tarifas para toda nuestra gama de productos. También puede
contactar con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier información relativa al listado de precios. |
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